• Главная
• 
• Публичная оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, мы предлагаем Вам отказаться от покупки Товаров\использования Услуг в нашем магазине.

Термины

Покупатель - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www. vektor-penza.ru, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www. vektor-penza.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров, размещенных в интернет-магазине www.vektor-penza.ru.

Сайт - www.vektor-penza.ru - Интернет-сайт, принадлежащий ИП Гнивковской Анне Игоревне, ОГРНИП 318583500020826. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов.

Владелец сайта – владелец сайта www.vektor-penza.ru ИП Гнивковская Анна Игоревна, ОГРНИП 318583500020826.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Условия публичной оферты

1.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи.

1.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

1.2. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:

1.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

   •    безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

   •    соразмерного уменьшения покупной цены;

   •    замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

   •    вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

   •    обнаружение существенного недостатка Товара;

   •    нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;

   •    невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.

2. Прочие условия

2.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).

2.2. Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок самостоятельно, если такой срок не установлен изготовителем.

2.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

2.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

2.5. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.

2.6. Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

2.7. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.

2.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.vektor-penza.ru в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

2.9. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

2.10. Владелец сайта не является Продавцом товаров, информация о которых размещена на Сайте, не заключает никаких сделок в отношении данных товаров, не осуществляет прием заказов на такие товары, не выполняет их доставку, не оказывает Покупателям сопутствующие услуги и не является лицом, уполномоченным Продавцом на принятие претензий от Покупателей.

Владелец сайта не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцом условий настоящей Публичной оферты, иных размещенных на Сайте документов и требований законодательства Российской Федерации.

Вся информация о товарах (включая сведения о характеристиках товаров, их изображения, сведения о порядке и условиях их реализации, данные Продавца товаров, информация о сопутствующих услугах и любые иные подобные сведения) размещается на Сайте Продавцом самостоятельно и по своему усмотрению.

Владелец сайта не несет ответственность за достоверность информации, размещаемой Продавцом на Сайте, ее соответствие обязательным требованиям законодательства Российской Федерации и не отвечает за исполнение Продавцами принятых на себя обязательств в связи с продажей товаров.

Обработка заказов

Обработка заказов в интерне-магазине "Вектор" осуществляется пн-вс с 8:00 до 20:00.

После оформления заказа дождитесь, когда с Вами свяжется оператор call-центра «Вектор».

В интернет-магазине www.vektor-penza.ru скидочные карты "Вектор" и «Мо.Карта» принимаются только при самовывозе в розничной сети. При доставке использование скидок невозможно.

Реквизиты магазинов и другую юридическую информацию можно найти в соответствующем разделе.